黑龙江省注册税务师协会成立税费服务专项调查团队

为进一步优化税收营商环境，剖析税费服务存在的结构性、系统性问题，促进企业更快更好发展，黑龙江省注册税务师协会成立税费服务专项调查团队，与国家税务总局哈尔滨市道外区税务局共同开展税费服务专项调查活动。5月14日，黑龙江省注册税务师协会税费服务专项调查团队成立大会在哈尔滨召开。黑龙江省注册税务师协会副会长兼秘书长康凯主持会议并讲话，国家税务总局哈尔滨市道外区税务局副局长李明洋致辞。省税协相关部门同志和20家税务师事务所所长参加会议。

康凯强调，做好此次专项调查工作，意义重大，使命光荣。省税协承担这项调查工作，既是税务部门的信任重托，也是优化服务的必然要求，更是充分发挥税务师行业优势的重要举措。省税协一定要做实事前谋划，做优事中实施，做好事后总结，同时，将通过三方共同努力，为税务部门更深入地了解纳税人缴费人的真实需求，持续提升纳税人满意度和获得感提供智力支持。

李明洋副局长对专项调查工作提出明确要求：一是认真收集纳税人缴费人的真实需求和对税务部门的意见建议；二是定期将调查台账反馈给税务部门，为下一步解决纳税人诉求奠定坚实基础；三是加强三方沟通协调，形成工作合力，保质保量完成调查任务。

本次成立会议后，省税协将选派20个税务师事务所的60余名专业人员，用15天时间，通过电话调查、实地走访等形式，从电子税务局运行稳定性、推送税费优惠政策精准性和实用性、服务言行和服务态度、申报资料简化程度、涉税专业机构服务水平等方面，对近5500户纳税人进行深入调查，紧盯纳税人急难愁盼问计问需，聚焦办税全程堵点痛点深入研究，为税务部门有针对性地解决涉税服务问题，进一步改进工作，提供决策参考。